Bitte führen Sie eine Fehlersuche anhand der folgenden Methoden durch.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät nicht auf lautlos gestellt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke nicht heruntergedreht wurde.
- Vergewissern Sie sich, dass der Ton nicht über Geräte wie Ohrhörer oder Kopfhörer ausgegeben wird.
*Wenn beim Einstellen der Lautstärke das Wort „Kopfhörer” angezeigt wird oder ein Kopfhörersymbol erscheint, sind möglicherweise Ohrhörer oder Kopfhörer angeschlossen. Entfernen Sie die Ohrhörer/Kopfhörer und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Je nach Gerät gibt es Unterschiede bei den Methoden und den angezeigten Informationen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Gerät haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Ihres Geräteherstellers oder Ihren Mobilfunkanbieter.