Intenta solucionar el problema siguiendo estos métodos:
- Comprueba que tu dispositivo no esté en modo silencioso
- Comprueba que el volumen no esté bajado al mínimo.
- Comprueba que el sonido no salga de accesorios como auriculares.
Nota: Si aparece la palabra "auriculares" o un icono de auriculares al ajustar el volumen, es posible que haya auriculares conectados. Desconéctalos y comprueba si esto resuelve el problema.
Estos métodos podrían variar dependiendo del dispositivo que uses. Recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de tu dispositivo o con tu operador de telefonía móvil si tienes alguna duda sobre tu dispositivo concreto.