Veuillez effectuer le dépannage à l'aide des méthodes suivantes.
- Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode silencieux.
- Vérifiez que le volume n'est pas au minimum.
- Vérifiez que le son ne provient pas d'appareils tels que des écouteurs ou un casque.
* Si le mot « écouteurs » s'affiche ou qu'une icône de casque apparaît lors du réglage du volume, il est possible que des écouteurs ou un casque soient connectés. Veuillez retirer les écouteurs/le casque et vérifier si cela résout le problème.
Les méthodes et les informations affichées varient en fonction de votre appareil. Si vous avez des questions concernant votre appareil en particulier, veuillez contacter le service d'assistance concernant votre appareil ou votre opérateur mobile.