Essayez de résoudre le problème à l'aide des méthodes suivantes :
- Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode silencieux.
- Vérifiez que le volume n'est pas au minimum.
- Vérifiez que le son ne passe pas par des appareils tels que des écouteurs ou un casque.
Note : si le mot « écouteurs » s'affiche ou qu'une icône de casque apparaît lors du réglage du volume, il est possible que des écouteurs ou un casque soient connectés. Veuillez déconnecter les écouteurs ou le casque et vérifier si cela résout le problème.
Les méthodes et les informations affichées varient en fonction de l'appareil utilisé. Si vous avez des questions concernant votre appareil en particulier, veuillez contacter le service d'assistance de votre appareil ou votre opérateur mobile.